荆楚网（湖北日报）（通讯员 周安琪 郭玉杰）随着寒潮的到来，流感等冬春季节常见疾病进入高发季节。儿童作为易感群体，去看儿科医生的次数相对较多。对此，宜都市人民医院迅速联合儿科、医学检验医学等科室，量身定制一系列便捷诊疗措施，以专业服务为儿童健康筑牢基础。 针对流感高热、病情进展快的特点，医院以“快速反应、精准治疗”为主线优化门诊流程。推出注册、检测流程自助一体化服务。护士引导不仅积极协助家长签到、排队，为孩子测量身体指标，还指导家长做好心理准备。通过小程序或自助机进行计费缴费测试，实现“挂号、计费、缴费”零等待，极大提升医疗效率和体验。 为消除就诊堵塞，医院动态调配资源，增设儿科门诊，扩大医生队伍和医生数量，加强24小时不间断儿科诊疗服务，确保夜间急诊患儿得到及时救治。对于体温超过38摄氏度的高烧危重症患儿，医院启动绿色通道，立即规范退烧并进行病原学筛查，降低热惊厥风险。候诊区护理团队积极维持秩序，解答问题。多部门联动，让服务链更加高效。检测部门延长采样时间，笔更多采样窗口；护理团队实行全程闭环服务流程。目前，儿科门诊已经形成了良好的诊疗模式，患儿的候诊时间明显缩短，家长的焦虑得到缓解，满意度得到提高。 宜都市人民医院此举，不仅强化了24小时不间断儿科诊疗等基础服务，也是快速应对医疗“高峰”需求的举措。下一步，医院将持续关注常见病的医疗需求变化，动态调整服务，以越来越好的医疗服务保障公民健康。