荆楚网(湖北日报)讯(通讯员 王健)“以前要跑几个部门办手续,现在去‘企业会议室’,有专门的人帮我协调一切事情,轻松多了!”近日,完成项目建设手续的商人斯亚先生由衷赞叹,“这里不像衙门,更像我们企业家的‘家’,感觉背后有一个强有力的支持。”
他所指的“企业客厅”是麻城市市政局为解决企业服务“头多、问题重复”问题而创新打造的增值服务载体。打破部门壁垒,将金融服务、政策倡导、法律援助、规划协助工程建设等服务融为一体,实现了从“一次办一件事”到“全方位服务业务发展”的跨越。
“企业客厅”的出现,让企业更加重视“企业客厅”。“用户思维”和“服务第一”的理念。它既是解决疑难问题的“急救室”,又是为企业发展赋能的“加油站”。为做好浙江凡斯路公司麻城项目前期工作,公司接待室工作人员多次与开发区管委会联系,沟通协调项目用地问题,为项目实施提供全程监控服务。
“我们打造‘企业客厅’的初衷就是为企业提供最周到的‘保姆式’服务,及时为企业家排忧解难,解决他们的燃眉之急和顾虑。”麻城市统计局相关负责人表示。在这里,企业家不再“孤军奋战”。无论是融资问题、政策混乱,还是项目建设的审批瓶颈,都存在着一定的问题。提供“一对一”全流程协助服务的再服务专家。
如今,麻城市的“企业客厅”正成为亲商、安全、宜商城市的一张新名片。用“一站式”便捷服务和家人般关怀,让企业家受到尊重和重视,为经济社会高质量发展注入新动能。