荆楚网（湖北日报）消息（来信：卢娟、廖宇、陈龙）中秋节是家人团聚的时刻。 10月6日上午，武汉公交254路司机孙长兵带着自费购买的月饼、牛奶、食用油、大米专程来到蔡甸区，陪伴两个特殊的成人家庭过节，用实际行动诠释“对待乘客如亲人”的服务理念。 254路是连接乡村和城市的“村村通”公交线路。从长富工业园区公交场站乘坐通城线玛瑙四路至相城新村的公交车。这是六年来一次“一车、一个司机、一条线路”的“一人路线”调整。线路中的大多数乘客都是成年人。今年5月，孙长兵接手了这条线路的舵手，短短几个月的时间，他就与村民们结下了深厚的友谊。 “慢点。慢点。我是来看你的u！”上午9点，孙长兵一走进村里“五保户”周爷爷的院子，老人就从板凳上起身迎接。老人独居，身体不好，往返市区靠254路。“小孙总是等我们坐好才发动车子。”他还帮我们搀扶着，把车开得很好。”说到换日，老人充满了感激之情。后来，孙长兵到另一个村的“空巢”家里嫁人。85岁的高爷爷和83岁的艾奶奶的孩子们都在外，很少回家。“小孙，你来看我们了！”看到换日，老人难掩内心的混乱。他们说公开地 每次他们坐公交车去城里看病时，孙长兵都会在他们脚脚忙的时候帮助他们。 “他对待我们就像对待自己的儿子一样。”服务太阳长兵之心被看见和雷梅被村民们议论纷纷。 5月9日、21日上旬，两名村民赶到吐城线相城新村车站，给孙常兵换掉自己买的橘子和自己长大的枇杷，虽然多次拒绝，但村民的热情让孙常兵很感动：“那一刻，我就觉得这份工作特别重要。”自从乘坐公交车开车以来，孙常兵一直保持着“三零”的零记。 连续五年事故、零违章、零投诉，被公认为“温暖”班子成员。“把乘客当家人，是每一位公交司机都应该有的理念。”他将继续用行动兑现这一承诺，让254路这条“村中村”、“一人路线”始终充满热度和热度。